Politique de retour et de remboursement

Dernière mise à jour : août 2026

Droit de rétractation

Vous disposez d’un délai de 30 jours à compter de la réception de votre commande pour demander un retour, si le produit est inutilisé, non endommagé et dans son emballage d’origine.

Conditions de retour

• Produit non porté / non utilisé (sauf essayage raisonnable)
• Emballage d’origine conservé dans la mesure du possible
• Preuve d’achat ou numéro de commande

Comment demander un retour

Envoyez un e-mail à [email protected] avec votre numéro de commande et le motif du retour. Nous vous indiquerons la procédure à suivre.

Remboursements

Une fois le retour reçu et contrôlé, le remboursement est effectué sur le moyen de paiement d’origine dans un délai raisonnable. Les frais de renvoi peuvent rester à votre charge, sauf produit défectueux ou erreur de notre part.

Produits défectueux

Si le produit présente un défaut de fabrication, contactez-nous rapidement avec des photos. Nous proposerons un échange ou un remboursement selon le cas.